工信部12月19日发布的最新数据显示，截至11月底，三家基础电信企业的移动电话用户总数达16亿户，同比增长2.7%，较上年末净增3486万户。4G用户规模为12.76亿户，占移动电话用户的79.7%。固定互联网宽带接入用户总数达4.52亿户，比上年末净增4446万户。100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达3.8亿户，占比超八成。
电信用户发展情况方面，移动电话用户规模超16亿户，4G用户占比稳步提高。截至11月底，三家基础电信企业的移动电话用户总数达16亿户，同比增长2.7%，较上年末净增3486万户。其中，4G用户规模为12.76亿户，占移动电话用户的79.7%，占比较上年末提高5.3个百分点。
电信业务使用上，移动互联网流量保持高速增长，增速逐月回落。1-11月，移动互联网累计流量达1107亿GB，同比增速降至77.4%，较1-10月下降6.2个百分点;其中通过手机上网的流量达到1101亿GB，占移动互联网总流量的99.5%，同比增速降至78.8%。11月当月户均移动互联网接入流量(DOU)达到8.27GB，同比增速由上年末132.5%降至42.7%。
固定互联网宽带接入方面，百兆以上宽带用户占比逐步提升。截至11月底，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.52亿户，比上年末净增4446万户。其中，光纤接入(FTTH/O)用户4.18亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的92.5%，占比较上月末提高0.5个百分点。
宽带用户继续向高速率迁移，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达3.8亿户，占总用户数的84%，较上年末提高13.7个百分点。截至2019年11月底，全国1000M以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达72万户。
IPTV用户规模快速扩大。IPTV(网络电视)用户规模稳步扩大，总用户数达2.94亿户，比上年末净增3907万户，对固定宽带用户的渗透率为65.1%，较上年末提升2.4个百分点。
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